13 tactici pentru o comunicare eficientă

1.Regula de 3 secunde

Atunci când cineva a terminat de vorbit, dar îți este totuși frică să îl întrerupi, numără până la 3 pentru a fi sigur că persoana nu dorește să-ți continue discursul.

2.Vorbește mai lent decât ai face-o în mod normal

O vorbire prea rapidă denotă nervozitate, nesiguranță și în general o inabilitate de administrare a emoțiilor. Din aceste motive, este mult mai convingător să vorbești mai lent și cu mai multă profunzime.

3.Relaxează-ți gâtul și umerii

Avem tendința să încordăm mușchii din partea superioară a corpului atunci când purtăm o conversație serioasă. Trebuie să învățăm să ne relaxăm și să oferim persoanei cu care comunicăm mai mult confort.

4. Ascultă și repetă

Parafrazând ceea ce a spus persoana din fața noastră demonstrăm că suntem atenți la ce a avut de spus și că mesajul a fost înțeles.

5.Pune-ți telefonul pe modul silențios

Deși este foarte comun în rândul oamenilor să răspundă la telefon în timpul unei conversații, asta nu înseamnă că este o alegere potrivită.

6.Îndreaptă-ți corpul și picioarele către persoana cu care dialoghezi

Dacă ne îndreptăm spre o altă direcție, acest lucru exprimă faptul că suntem grăbiți să ajungem în altă parte.

7. Nu-ți atinge fața

Involuntar, mulți dintre noi fac asta. Cu puțin exercițiu și control, acest tic care exprimă incertitudine poate fi reparat.

8. Adopta o poziție dreaptă a corpului

O postură care reflectă încredere în propria persoană. Ai grijă, însă, să nu pari tensionat!

9. Nu te gândi la ce urmează să spui

În timp ce persoana din fața ta vorbește, tindem să ne gândim, în proporție de 90% la ceea ce putem să răspundem și doar 10% dintre noi ascultă cu adevărat. Fii ca cei 10%!